Bij DecoThuis begrijpen we dat soms een product niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Daarom bieden wij een retourtermijn van 30 dagen aan, zodat u uw aankoop met een gerust hart kunt retourneren.

Retourvoorwaarden:

1. Retourtermijn: U heeft het recht om uw bestelling binnen 30 dagen na ontvangst te retourneren. Na deze periode kunnen we helaas geen retourzendingen meer accepteren.

2. Reden van Retour: Om ons te helpen onze producten en diensten te verbeteren, vragen wij u vriendelijk om de reden van uw retour op te geven. Dit kan variëren van een defect product tot het niet voldoen aan uw verwachtingen.
   
   

3. Kosten voor Retourzending: De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de consument. Dit is in overeenstemming met het Nederlandse consumentenrecht.
   
   

4. Staat van het Product: Het geretourneerde product moet in de originele staat en verpakking zijn, onbeschadigd en ongebruikt. Zorg ervoor dat alle labels en accessoires zijn bijgevoegd.
   
   

5. Terugbetaling: Na ontvangst en inspectie van uw retourzending, zullen wij u informeren over de status van uw terugbetaling. Indien goedgekeurd, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.
   
   

6. Uitzonderingen: Sommige producten kunnen niet worden geretourneerd, zoals gepersonaliseerde artikelen of producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden teruggenomen.